Шереметьево сво — это программная платформа, запущенная в 2017 году для улучшения качества обслуживания пассажиров в аэропорту Шереметьево. Название «Сво» происходит от аббревиатуры «Сервис в орбиту», поскольку аэропорт Шереметьево находится в непосредственной близости от космодрома в Подмосковье.
По словам руководства аэропорта, целью Шереметьево сво является создание «цифрового аэропорта будущего», в котором все процессы будут автоматизированы и оптимизированы для удобства пассажиров. Среди основных изменений, внедренных в рамках программы, — это расширение зоны бесплатного Wi-Fi, внедрение мобильных приложений и самообслуживания, а также использование ИИ и аналитики для предсказания трафика и оптимизации потоков пассажиров.
Польза от Шереметьево сво для пассажиров заключается в сокращении времени, проводимого в аэропорту, и в более комфортном и эффективном обслуживании. Благодаря новым технологиям, пассажиры могут зарегистрироваться на рейс, сделать выбор места и распечатать посадочный талон самостоятельно, без посещения стойки регистрации. Также в аэропорту создана инфраструктура для быстрого прохождения паспортного и таможенного контроля, что позволяет значительно сократить очереди
Шереметьево СВО: новая технология в авиации
Шереметьево СВО (Северный Вход Обслуживания) – это новая технология обслуживания пассажиров, которая позволяет значительно улучшить качество обслуживания и сделать процесс прохождения аэропорта более комфортным.
В рамках концепции Шереметьево СВО все этапы прохождения аэропорта – от регистрации до посадки на самолет – проводятся в едином пространстве, что упрощает и ускоряет процесс. Кроме того, в Шереметьево СВО применяются инновационные технологии, такие как автоматическая система поиска и нахождения пассажиров и багажа, что позволяет избыть очередей и сократить время ожидания.
Целью проекта Шереметьево СВО является создание аэропорта нового поколения, который будет оснащен передовыми технологиями и поставит комфорт и безопасность пассажиров на первое место. Это проект, который внедряется на протяжении нескольких лет, совместно с авиакомпаниями и другими стейкхолдерами, и его реализация уже дает положительные результаты.
- Шереметьево СВО позволяет сократить время прохождения аэропорта на 20-30%.
- Пассажиры, прибывающие в Москву, в Шереметьево СВО могут пройти все этапы обслуживания и получить багаж в том же терминале, в котором они начали свой путь, что делает процесс прохождения аэропорта еще более удобным.
- В Шереметьево СВО применяются самые высокие стандарты безопасности, что обеспечивает пассажирам максимальный уровень защиты.
Шереметьево СВО – это инновационный проект, который ставит в центр внимания пассажиров и их потребности. Благодаря применению передовых технологий и уникальной концепции обслуживания аэропорт значительно улучшает качество своих услуг и делает процесс прохождения аэропорта более приятным для пассажиров.
Что такое Шереметьево СВО?
Шереметьево СВО – это кодовое обозначение Международного аэропорта Шереметьево, расположенного в Москве. Сокращение «СВО» означает «Северный Внутренний Округ». Это новое название аэропорта было утверждено в 2019 году, чтобы отделить его от другого аэропорта Москвы – Шереметьево ДМЕ (Домодедово).
Шереметьево СВО – это крупнейший аэропорт России, обслуживающий более 25 миллионов пассажиров ежегодно. Он состоит из трех терминалов – Б, C и D, каждый из которых имеет свои характеристики и обслуживает разные авиакомпании.
Шереметьево СВО является одним из ключевых транспортных хабов России и важным узлом для международных перелетов. Аэропорт имеет высокий уровень безопасности, современную технику и услуги высокого качества, обеспечивающие комфортное и безопасное отправление и прибытие пассажиров.
Как Шереметьево СВО влияет на пассажиров?
Краткий щиток Шереметьево СВО:
- Шереметьево СВО – это новый терминал, построенный на территории Шереметьево, который открылся в конце 2018 года.
- Кроме основных задач – обеспечения безопасности и комфорта пассажиров – Шереметьево СВО является одним из проектов по развитию аэропорта для увеличения пассажиропотока и приобретения конкурентных преимуществ.
- В Шереметьево СВО работают современные системы пассажирского обслуживания, включая киоски для самостоятельной регистрации и багажной сдачи, предназначенных для ускорения процесса регистрации.
- Терминал Шереметьево СВО обеспечивает преимущество в пересадке пассажиров – сокращение времени на переезд между терминалами, улучшение подключения и передачи багажа между рейсами.
Плюсы Шереметьево СВО для пассажиров:
- Ускорение процесса регистрации (самостоятельная регистрация и багажная сдача)
- Сокращение времени на переезд между терминалами
- Улучшение подключения и передачи багажа между рейсами
- Улучшение качества трансферных перелетов
Некоторые недостатки Шереметьево СВО:
- Отдаленность от центра Москвы и ограниченный удобный доступ общественным транспортом
- Пиковые периоды (особенно в праздничные дни) могут быть очень загружены и вызывать задержки на стойках регистрации и погрузке багажа, а также в трансфере между терминалами.
Шереметьево СВО имеет свои приемущества и недостатки, но общественность и отзывы пассажиров в большинстве положительные.
Преимущества Шереметьево СВО
1. Удобное расположение. Шереметьево СВО находится в 29 километрах от Москвы и имеет хорошую транспортную доступность.
2. Огромный ассортимент магазинов и ресторанов. Время, проведенное в аэропорту, может быть приятным благодаря большому количеству магазинов и ресторанов на любой вкус и кошелек.
3. Отличный сервис. В Шереметьево СВО имеется высокий уровень сервиса и комфорта для пассажиров — от парковки и регистрации до прохождения паспортного контроля и времени ожидания рейса.
4. Большое количество направлений. Аэропорт Шереметьево СВО является крупнейшим воздушным гаванью России и предлагает многообразие направлений, включая как российские, так и международные.
5. Современные услуги и технологии. Шереметьево СВО оснащен новейшими технологиями и предоставляет современные услуги для комфорта пассажиров, включая бесплатный Wi-Fi, зоны отдыха, камеры хранения и т.д.
Дальнейшие планы по внедрению Шереметьево СВО
В рамках проекта Шереметьево СВО топ-менеджмент аэропорта планирует не только расширение инфраструктуры, но и привлечение новых авиалиний и увеличение объемов пассажирских перевозок.
Одна из первоочередных задач — упрощение процедуры регистрации и посадки на борт, что позволит сократить время, необходимое на оформление путешествия. Для этого будут внедрены современные технологии, такие как автоматизированные системы «умных» очередей и многофункциональные зоны регистрации.
В планах также реализация программы лояльности для пассажиров, которая позволит предоставлять индивидуальные услуги и скидки. Среди создаваемых в рамках проекта СВО объектов также планируется открытие новых зон отдыха, бизнес-центров, коворкингов, а также развитие ресторанных комплексов и магазинов.
Особое внимание будет уделено экологической безопасности и энергосбережению. В планы входит реконструкция систем вентиляции и освещения, установка новых систем очистки воздуха, обновление транспортного парка, а также внедрение систем утилизации и переработки отходов.
В итоге, Шереметьево СВО станет современным и технологичным аэропортом, который сможет удовлетворить потребности самых взыскательных пассажиров.