Тинькофф Банк предлагает своим клиентам возможность общения с виртуальным помощником - робочатом. Однако, пользователи могут захотеть отключить данную функцию. В этой статье мы расскажем, как это сделать.
Робочат – это инновационный инструмент, основанный на искусственном интеллекте, который помогает клиентам банка. Однако некоторые предпочитают общение с реальными сотрудниками банка или не нуждаются в помощи робочата.
Чтобы отключить робочат в Тинькофф Банк, воспользуйтесь интернет-банком или мобильным приложением. Действия по отключению зависят от платформы. Мы рассмотрим оба варианта для вашего удобства.
Как отключить робочат в Тинькофф Банк?
1. Откройте мобильное приложение Тинькофф Банк на своем смартфоне или планшете.
2. Внизу экрана выберите раздел "Чат".
3. Найдите иконку со стрелкой, указывающую вниз, в левом верхнем углу экрана и нажмите на нее.
4. В меню выберите "Отписаться от робочата".
5. Дождитесь подтверждения об успешной отписке от робочата.
Теперь уведомления от робочата отключены. Если понадобится, вы всегда сможете подключить его снова в настройках приложения.
Инструкция для пользователей
1. Войдите в мобильное приложение Тинькофф Банка на своем устройстве.
2. Найдите меню в левом верхнем углу экрана и выберите "Чат".
3. Нажмите на иконку "Настройки" в правом верхнем углу экрана.
4. Найдите в настройках пункт "Отключить робочат" и нажмите на него.
5. Подтвердите свое решение и следуйте инструкциям на экране.
6. Робочат будет полностью отключен, и вы не будете получать от него сообщений.
Обратите внимание, что после отключения робочата вы сможете общаться со сотрудниками банка через другие каналы связи, такие как телефон или электронная почта. При необходимости помощи обратитесь к оператору контакт-центра или посетите отделение банка лично.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Тинькофф Банка выполните следующие шаги:
Шаг 1:
Откройте официальный сайт Тинькофф Банка в браузере.
Шаг 2:
На главной странице найдите кнопку "Вход в личный кабинет" и нажмите на неё.
Шаг 3:
Введите ваш логин и пароль, которые вы указывали при регистрации в Тинькофф Банке.
Шаг 4:
Кликните на кнопку "Войти в личный кабинет".
Шаг 5:
После успешного входа в ваш личный кабинет вы сможете использовать все функции и сервисы, предоставляемые Тинькофф Банком.
Обратите внимание, что в целях безопасности рекомендуется не сохранять пароль в браузере и не доступ к вашему личному кабинету третьим лицам.
Как попасть в личный кабинет Тинькофф Банк?
Для входа в личный кабинет Тинькофф Банк перейдите на www.tinkoff.ru и нажмите кнопку "Войти в личный кабинет" в правом верхнем углу.
Введите номер телефона или адрес электронной почты, а также пароль от учетной записи, затем нажмите "Войти".
После успешного входа вы попадете на страницу со счетами, операциями и другими возможностями управления финансами.
Чтобы войти в личный кабинет Тинькофф Банк, нужно быть зарегистрированным пользователем и иметь активную учетную запись. Если записи еще нет, можно зарегистрироваться на сайте банка.
Поиск робочата в личном кабинете
Для отключения робочата в личном кабинете Тинькофф Банка нужно его сначала найти. Откройте личный кабинет на сайте банка и выполните следующие действия:
1. Войдите в личный кабинет
На официальном сайте Тинькофф Банка в правом верхнем углу нажмите "Войти в личный кабинет" и введите номер телефона и пароль.
2. Найдите иконку "Чат" или "Служба поддержки"
После входа на сайт найдите иконку "Чат" или "Служба поддержки".
3. Настройка робочата
Откройте робочат, найдите настройки и перейдите к ним.
4. Поиск настроек
Продолжайте прокручивать диалог вниз, пока не найдете настройки внизу окна чата. Нажмите "Настройки" или "Настроить чат".
На этой странице вы должны найти опцию, связанную с отключением робочата. Возможно, она будет обозначена, как "Отключить чат", "Отключить робочат" или что-то подобное. Убедитесь, что настройки сохранены, прежде чем закрыть окно робочата.
Поздравляем, вы успешно нашли робочат в личном кабинете и смогли отключить его. Если вам потребуется включить робочат снова, вы можете повторить этот процесс и включить соответствующую опцию в настройках.
Где искать робочат в личном кабинете?
Чтобы найти робочат в личном кабинете Тинькофф Банк, выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь в личном кабинете, используя свои учетные данные.
- После входа в аккаунт, вы будете перенаправлены на главную страницу личного кабинета.
- В верхнем меню основной страницы найдите раздел "Связаться с нами".
- При наведении на этот раздел откроется выпадающее меню.
- Выберите опцию "Робочат".
- Откроется окно робочата, где можно общаться с представителями банка и получать поддержку онлайн.
Теперь вы знаете, как найти робочат в личном кабинете Тинькофф Банк и получить онлайн-поддержку по интересующим вопросам.