Ваше мнение важно! При покупках на Вайлдберризе вы можете оставить отзыв о товаре или услуге, чтобы помочь другим покупателям. Но иногда возникает необходимость изменить свое мнение или отозвать отзыв. Мы расскажем, как это сделать.
Перед тем, как перейти к процессу возврата отзыва, важно понимать, что Вайлдберриз стремится создать надежное сообщество покупателей. Поэтому есть некоторые ограничения и правила, связанные с изменением или удалением отзывов. Например, вы не можете удалять отзывы о товарах, которые вы приобрели через программу лояльности Вайлдберриза или если ваш отзыв имеет много полезных голосов подтверждения от других покупателей.
Для возврата отзыва на Вайлдберризе, выполните следующие шаги: войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел "Мои отзывы". Найдите нужный отзыв, выберите "Изменить" или "Удалить" и следуйте инструкциям на экране.
Получение обратной связи на Вайлдберриз: пошаговая инструкция
Разработчики Вайлдберриз добавили функцию отзывов о товарах. Обратная связь поможет не только магазину, но и другим покупателям.
Чтобы оставить отзыв, выполните следующие действия:
- Войдите на сайт Вайлдберриз. Введите данные или войдите через соцсети.
- Найдите нужный товар. Воспользуйтесь поиском или категориями.
- Откройте страницу товара. Узнайте подробности о товаре.
- Прокрутите страницу вниз до блока с отзывами. Обычно блок с отзывами находится после описания товара и характеристик.
- Нажмите на кнопку "Написать отзыв". Это действие перенаправит вас на страницу, где вы сможете оставить свой отзыв.
- Оставьте отзыв и поставьте оценку. Заполните предложенные поля. Поставьте оценку – это поможет другим покупателям понять, насколько товар соответствует ожиданиям.
- Нажмите на кнопку "Опубликовать отзыв". После заполнения всех полей нажмите на кнопку "Опубликовать отзыв", чтобы завершить процесс.
Оставленный отзыв может быть использован магазином Вайлдберриз для улучшения обслуживания и предоставления точной информации о товарах. Отзыв поможет другим пользователям сделать осознанный выбор.
Откройте сайт Вайлдберриз и авторизуйтесь
Для того чтобы оставить отзыв на Вайлдберриз, откройте официальный сайт магазина. Введите www.wildberries.ru в адресную строку браузера и нажмите Enter.
На главной странице найдите кнопку "Войти" в верхнем правом углу экрана и перейдите на страницу авторизации.
На странице авторизации вам нужно ввести свои данные для входа в аккаунт Вайлдберриз - электронный адрес и пароль. После ввода данных нажмите кнопку "Войти" или используйте функцию авторизации через социальные сети.
Если вы еще не зарегистрированы на Вайлдберриз, вам потребуется пройти процесс регистрации, используя раздел "Регистрация".
После успешной авторизации вы попадете в личный кабинет своего аккаунта на Вайлдберриз. Здесь вы сможете найти список ваших заказов и отзывов. Для возврата отзыва найдите нужный заказ или товар и выберите опцию "Оставить отзыв" или "Вернуть/обменять товар".
Следуйте указаниям и заполните необходимую информацию для возврата отзыва. После завершения процесса возврата вы получите подтверждение о возвращении отзыва на Вайлдберриз.
Найдите заказ, на который вы хотите оставить отзыв
Чтобы оставить отзыв на Вайлдберриз, найдите нужный заказ и нажмите кнопку "Оставить отзыв".
- Войдите в свой аккаунт на Вайлдберриз.
- Перейдите в раздел "Мои заказы".
- Найдите нужный заказ в списке.
- Нажмите на кнопку "Оставить отзыв".
При необходимости, воспользуйтесь поиском или фильтрами для удобного поиска заказа. Если забыли номер заказа, проверьте его в письме с подтверждением.
Убедитесь, что выбрали правильный заказ перед написанием отзыва.