Сделали заказ на сайте Ситилинк и ждете его доставку? Хотите быть в курсе текущего статуса? Мы расскажем, как проверить статус заказа по его номеру.
Для того чтобы узнать статус заказа в Ситилинк, откройте официальный сайт компании. Затем найдите раздел "Мои заказы" или "Личный кабинет" в верхней части страницы. Если вы зарегистрированы, введите логин и пароль, если нет - зарегистрируйтесь.
После входа в личный кабинет найдите раздел "Заказы" и выберите нужный заказ. Нажмите на ссылку "Подробнее" для получения информации о статусе.
Способы проверки статуса заказа в Ситилинк
В Ситилинк есть несколько способов проверить статус своего заказа:
- Перейдите на официальный сайт Ситилинк citilink.ru и авторизируйтесь в своем личном кабинете. Затем нажмите на раздел "Мои заказы", где вы сможете найти информацию о состоянии своего заказа.
- Вы можете также узнать статус заказа, позвонив в контактный центр Ситилинк по телефону 8 800 250-22-50. Укажите номер своего заказа оператору и он сообщит вам актуальную информацию.
- Если у вас установлено мобильное приложение Ситилинк на вашем смартфоне, вы можете загрузиться, авторизоваться и проверить статус заказа в разделе "Мои заказы".
Не важно, какой именно способ вы выберете, главное – правильно указывать номер заказа, чтобы получить достоверную информацию о его статусе.
Онлайн-проверка статуса заказа
Для проверки статуса заказа в Ситилинк следуйте этим инструкциям:
- Перейдите на сайт Ситилинк по адресу https://www.citilink.ru/
- Нажмите на кнопку "Мой кабинет" в верхнем правом углу страницы
- Войдите, если у вас уже есть учетная запись
- Откройте раздел "Мои заказы" или "История заказов" в личном кабинете
- Выберите нужный заказ из списка и откройте его
- На странице с информацией о заказе вы увидите его текущий статус и дату оформления
Если вы сделали заказ как гость и не зарегистрировались на сайте, вы можете воспользоваться сервисом "Проверка заказа без регистрации". Просто перейдите по ссылке, введите номер заказа и адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, и нажмите "Проверить". Вы увидите текущий статус заказа.
Проверить статус заказа в Ситилинк можно в любое время, без лишних звонков в службу поддержки. Так вы всегда узнаете, обрабатывается ли ваш заказ, доставляется ли он или уже можно его получить.
Проверка по телефону
1. Позвоните в колл-центр Ситилинк
Чтобы узнать статус заказа, позвоните в колл-центр по номеру +7 (800) 234-00-00 и дождитесь соединения с оператором.
2. Укажите номер заказа
При разговоре с оператором укажите номер заказа, который получили при покупке. Повторите номер для ясности.
3. Дождитесь информации о заказе
Оператор сообщит статус заказа и дату доставки. Если заказ доставлен, узнаете номер накладной для отслеживания.
Проверка статуса может занять время, особенно в периоды повышенного спроса. Будьте терпеливы и говорите спокойно.