Возврат товаров - важная часть работы продавца. Для этого можно использовать терминал Ingenico. Он обеспечивает удобный способ возврата. В этой статье мы расскажем, как это сделать.
Перед началом процедуры убедитесь, что терминал настроен и готов к использованию. Проверьте подключение к интернету, а также наличие необходимых документов для возврата, таких как квитанции или чеки.
Для начала войдите в систему вашего терминала Ingenico, используя свои учетные данные. Затем выберите опцию "Возврат" на главном экране.
Введите информацию о покупке, которую необходимо вернуть - номер транзакции, сумму и другие детали. Будьте внимательны и точны при заполнении.
Подготовка к возврату товара
Перед процессом возврата через терминал Ingenico выполните несколько шагов подготовки.
1. Проверьте условия возврата или гарантии товара.
Проверьте, что товар, который вы хотите вернуть, попадает в срок гарантии или возврата, указанный на чеке или упаковке. Если срок истек, посетите магазин, где был куплен товар, чтобы узнать, можно ли его вернуть.
2. Подготовьте необходимые документы.
Для возврата через терминал Ingenico понадобятся следующие документы:
- Чек или кассовый чек – нужен оригинал чека, полученного при покупке. Если чек потерян, попробуйте найти его в электронной почте или получить копию в магазине.
- Упаковка товара – сохраните упаковку в исходном состоянии, так как некоторые магазины просят вернуть товар вместе с упаковкой.
- Документ, удостоверяющий личность – для завершения процесса возврата вам может потребоваться предъявить документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).
3. Узнайте правила и условия возврата в конкретном магазине.
Каждый магазин имеет свои правила и условия возврата. Перед тем как идти в магазин, посетите его веб-сайт или позвоните в службу поддержки, чтобы узнать, каким образом производится возврат товара и какие требования предъявляются к процессу возврата.
Следуя этим рекомендациям, вы подготовитесь к процессу возврата через терминал ingenico и сможете выполнить его легко и без проблем.
Подключение терминала ingenico
Для начала работы с терминалом ingenico требуется правильное его подключение. Вот подробные инструкции:
- Установите терминал и подключите его к источнику питания.
- Вставьте сетевой кабель в терминал и в розетку.
- Подключите Ethernet или Wi-Fi адаптер к терминалу и маршрутизатору при необходимости.
- Подключите USB кабель к терминалу и компьютеру, если используется USB соединение.
- Включите терминал, нажав кнопку питания.
- Дождитесь загрузки терминала и появления рабочего стола.
- Если это первый запуск терминала, выполните настройку языка и других параметров доступа.
После правильного подключения терминала Ingenico, можно приступать к настройке и использованию его функций.
Выбор операции "Возврат"
Для возврата через терминал ingenico выполните следующие шаги:
- В главном меню выберите операцию "Возврат".
- Выберите способ возврата: по банковской карте или наличными.
- При выборе возврата по карте вставьте карту в терминал.
- Введите сумму возврата на клавиатуре терминала.
- Введите пин-код карты, если необходимо.
- Дождитесь подтверждения успешного возврата на экране терминала.
- При выборе возврата наличными передайте клиенту сумму возврата по указаниям на экране терминала.
При выборе операции "Возврат" убедитесь, что данные введены корректно. При возникновении проблем обратитесь к инструкции по использованию терминала или службе поддержки.
| Клавиша | Описание |
|---|---|
| 1 | Возврат по банковской карте |
| 2 | Возврат по наличным |
